IĞDIR ÜNİVERSİTESİ
SİVİL HAVACILIK KABİN HİZMETLERİ PROGRAMI
Meslek Yüksekokulumuz bünyesinde 2018 - 2019 eğitim – öğretim yılından itibaren fiili eğitimine başlamıştır.
Yolcu uçaklarında kabin görevlisi olarak görev alabilecek personelin tüm görev ve sorumluluklarını yerine getirebilecek bireyler yetiştirmeyi amaçlayan Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri Programından mezun olan öğrenciler sektör tarafından aranan uçuşa uygunluk şartlarını yerine getirdikleri takdirde havayolu şirketleri tarafından öncelikli tercih edilmektedir.
Hedefimiz
Meslek Yüksekokulumuz, hızla gelişen havacılık sektörünün ihtiyaç duyduğu gerekli bilgi ve becerilere sahip, analitik düşünce yeteneği gelişmiş, sorun çözebilen, çalıştığı işyerlerinde insanlarla kolay diyalog kurabilen, bir yabancı dili iyi seviyede bilen profesyonelleri havacılık sektörüne kazandırmayı amaç edinmiştir.
Havacılık sektörü hızla gelişirken aynı zamanda sektörün ihtiyaç duyduğu kalifiye eleman açığı da giderek artmaktadır. Uluslararası sivil havacılık organizasyonları ve kuralları, kabin memuru görev ve sorumlulukları, yolcu ilişkileri, acil durum kuralları, ilkyardım gibi konularda bilgi sahibi, iletişim becerileri yüksek ve yabancı dile hâkim kabin görevlisi açığı mevcut olup, yakın gelecekte de bu açığın kapanmayacağı açıktır.
Bu programın amacı; yoğun rekabetin yaşandığı sektördeki firmalara yönelik olarak ihtiyaç duyulan yetişmiş kabin hizmetleri personeli talebini karşılayacak, operasyonel düzeydeki faaliyetlere hakim, ilgili mevzuata ve donanıma sahip, hızlı tepki verebilen, liderlik ve etkili iletişim becerisine sahip, problem çözme becerileri gelişmiş, bilişim teknolojilerine ve İngilizce diline hakim girişimci bireyler yanında, uluslararası sivil havacılık organizasyonları ve kuralları, kabin memuru görev ve sorumlulukları, uçuşta servis, normal ve acil durum emniyet kuralları, ekip kaynak yönetimi, müşteri ilişkileri, ilkyardım gibi konularda bilgi sahibi, kabin hizmetlerini verebilecek ara eleman ihtiyacını karşılayacak kabin görevlileri yetiştirmektir.
Mezun olan öğrencilerimiz, havayolu işletmeleri ve havaalanlarının değişik faaliyet alanlarında ve aynı zamanda havacılık sektörüyle ilişkide olan diğer işletmelerde çalışabilecektir.
Kabin Memuru Kimdir?
Kabin memuru, bir uçuşun başlayıp bitişine kadar kabinde yolcuların konforlu, emniyetli ve havacılık kurallarına uygun bir seyahat geçirmelerini sağlayan eğitimli uçak mürettebatıdır.
Bir uçuş sırasında yiyecek veya içecek servisi gibi herhangi bir hizmet olmasa bile, yasal bir zorunluluk olarak yolcu güvenliği için kabin ekibinin asgari varlığı uçakta gereklidir.
Görev ve Sorumlulukları
Kabin memurlarının başlıca sorumluluğu, uçaklarda kabin ve yolcuların güvenliğini sağlamaktır. Aynı zamanda uçuş süresince yolculara profesyonel bir servis ve üstün hizmet sunması beklenir. Kabin memurları bir havayolu şirketinin en göz önünde olan ve diğer çalışanlarına göre yolcularla en çok vakit geçiren elemanlarıdır.
